Kann man einem Teamkonflikt vorbeugen? Welche Arten von Konfliktprävention gibt es? Wie kann externe Beratung bei der Konfliktprävention helfen? Hier erfahren Sie alles zum Thema Teamkonflikt-Prävention.
Kann man Konflikten im Team vorbeugen?
Grundsätzlich ja. Wenn Sie die Rollen im Team klären, eine wertschätzende Fehlerkultur etablieren, Aufgaben und Verantwortlichkeiten exakt definieren, ist ein Teamkonflikt weniger wahrscheinlich.
Entscheidend ist, dass Sie statt einer Vermeidungshaltung eine zielorientierte Haltung einnehmen. Die zentrale Frage geht deshalb in die Richtung: Was kann ich unternehmen, um ein Team in Einklang und Loyalität zu haben und auch so zu halten?
Wie kann man Konflikte im Team zu 100 Prozent vermeiden?
Es ist nicht möglich, einen Teamkonflikt auszuschließen. Ein Unternehmen mit einem derartigen Anspruch würde in die Stagnation verfallen, weil es kaum noch risikofreie Interaktion geben könnte.
Deshalb ist Vermeidung nicht das Mittel der Wahl.
Welche Arten von Konfliktprävention für Teams gibt es?
Klare Rollen und Verantwortlichkeiten: Eindeutige Definitionen der Aufgaben und Rollen verhindern Missverständnisse und Überschneidungen.
Regelmäßige Kommunikation: Offene und transparente Kommunikation fördert das gegenseitige Verständnis und klärt Erwartungen.
Teambuilding-Aktivitäten: Stärken den Zusammenhalt und das Vertrauen im Team, wodurch Konflikte oft im Vorfeld vermieden werden.
Konflikttrainings und Workshops: Schulungen zur Konfliktbewältigung geben den Teammitgliedern Werkzeuge an die Hand, um potenzielle Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu lösen.
Feedback-Kultur: Konstruktives Feedback verhindert das Entstehen von Missverständnissen und Unzufriedenheit.
Wie kann externe Beratung bei der Konfliktprävention helfen?
Mediation und Supervision: Externe Unterstützung hilft, sich entwickelnde frühzeitig zu erkennen sowie bereits schwelende Konflikte zu bearbeiten.
Externe Beratung kann durch systemische Techniken wie Assoziationsanalyse, Musterunterunterbrechung und Aufmerksamkeitsumfokussierung (Perspektivenwechsel, Regframing) zur Prävention von Teamkonflikten beitragen.
Warum sind Perspektivenwechsel für die Konfliktprävention hilfreich?
Perspektivenwechsel eröffnen neue Wahrnehmungen von Situationen und Kontexten. Beispiel: In einem Team fällt auf, dass einer der Mitarbeiter häufiger bei Kundenterminen auswärts ist als andere Mitarbeiter. Dies wird zunächst als Ungerechtigkeit wahrgenommen. Der Perspektivenwechsel besteht darin, dass dieser Mitarbeiter grundsätzlich auf die Option Home-Office verzichtet hat, weil er den Kundenkontakt sucht.
Für welche latent problematische Situation in Ihrem Team suchen Sie einen Perspektivenwechsel?
Schreiben Sie an mediation@teamkonflikt.de